Politique de confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Dernière mise à jour : janvier 2026

1. Introduction

Technoprest, en tant que responsable de traitement, attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données à caractère personnel dans le cadre de notre activité de centre de formation professionnelle.

2. Données collectées

Dans le cadre de votre relation avec Technoprest, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité, numéro de pièce d'identité

Données de contact : adresse postale, adresse email, numéro de téléphone

Données professionnelles : entreprise, poste occupé, niveau de qualification, expérience professionnelle

Données de formation : formations suivies, résultats obtenus, certifications acquises

Données de connexion : adresses IP, cookies techniques de navigation

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement (inscription, prise de contact, candidature) ou lors de votre navigation sur notre site.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

—Gestion de votre inscription et suivi de votre parcours de formation

—Communication relative aux formations, examens et certifications

—Émission de factures, attestations et certificats

—Transmission aux organismes certificateurs partenaires dans le cadre des certifications

—Gestion des demandes de financement (FDFP, prise en charge employeur)

—Amélioration de nos services et personnalisation de votre expérience

—Respect de nos obligations légales et réglementaires

—Envoi de nos communications commerciales (avec votre consentement)

4. Base légale des traitements

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

—**Exécution du contrat :** pour la gestion de votre inscription et la délivrance de la formation

—**Obligation légale :** pour satisfaire aux exigences réglementaires applicables aux organismes de formation

—**Intérêt légitime :** pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site

—**Consentement :** pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de certains cookies

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de Technoprest habilités à les traiter. Elles peuvent également être communiquées à :

—Les organismes certificateurs partenaires (PECB, ISACA, ISC², EC-Council, Microsoft, etc.) dans le cadre des examens de certification

—Les organismes de financement (FDFP, employeurs) dans le cadre des prises en charge

—Nos prestataires techniques (hébergement, outils de gestion) soumis à des obligations de confidentialité

—Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

—**Données de formation :** 5 ans à compter de la fin de la formation (obligations légales)

—**Données de facturation :** 10 ans (obligations comptables)

—**Données de prospection commerciale :** 3 ans à compter du dernier contact

—**Données de navigation (cookies) :** 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données :

—**Droit d'accès :** obtenir une copie des données vous concernant

—**Droit de rectification :** faire corriger des données inexactes ou incomplètes

—**Droit à l'effacement :** demander la suppression de vos données dans certains cas

—**Droit à la limitation :** demander la suspension du traitement de vos données

—**Droit à la portabilité :** recevoir vos données dans un format structuré et lisible

—**Droit d'opposition :** vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes

—**Droit de retrait du consentement :** retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@technoprest.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

8. Sécurité des données

Technoprest met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données, les contrôles d'accès et la formation de notre personnel.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Ces cookies ne collectent pas d'informations personnelles à des fins publicitaires.

Cookies techniques : indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité) — durée : session

Cookies de mesure d'audience : permettent d'analyser la fréquentation du site (avec votre consentement) — durée : 13 mois

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Cette configuration peut affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Modifications de la politique

Technoprest se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact@technoprest.com

Par courrier : Technoprest — Service Protection des Données, Abidjan, Côte d'Ivoire

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